Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienstleistungen nutzen oder Produkte über unseren Onlineshop erwerben.

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Besucher unserer Website sowie für alle Kunden, die unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen.

Sie umfasst personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, sowie Informationen, die bei der Nutzung unserer Website automatisch erfasst werden.

2. Erhebung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten ausschließlich personenbezogene Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.

Je nach Nutzung unserer Website können unter anderem folgende Daten erhoben werden:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Rechnungs- und Lieferanschrift
• Zahlungsinformationen
• Bestellhistorie
• Kommunikation mit unserem Kundenservice

Darüber hinaus werden technische Informationen verarbeitet, beispielsweise:

• IP-Adresse
• Browsertyp und Betriebssystem
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Besuchte Seiten
• Verweildauer
• Geräteinformationen

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Optimierung unserer Website.

3. Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies sowie vergleichbare Technologien, um die Funktionalität sicherzustellen und das Nutzungserlebnis zu verbessern.

Es kommen insbesondere folgende Cookie-Kategorien zum Einsatz:

• Technisch notwendige Cookies, die für grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Anmeldung oder Bestellabwicklung erforderlich sind.
• Statistik- und Analyse-Cookies, mit deren Hilfe wir die Nutzung unserer Website besser verstehen und kontinuierlich verbessern können.
• Marketing-Cookies, die verwendet werden können, um Ihnen interessenbezogene Inhalte oder Werbung anzuzeigen.

Nicht zwingend erforderliche Cookies werden ausschließlich mit Ihrer vorherigen Einwilligung gesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner oder die Einstellungen Ihres Browsers ändern oder widerrufen.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu legitimen Zwecken, insbesondere um:

• Bestellungen zu bearbeiten und auszuliefern,
• Zahlungen abzuwickeln,
• Kundenanfragen zu beantworten,
• den Kundenservice bereitzustellen,
• unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern,
• Betrugsversuche zu erkennen und zu verhindern,
• gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen,
• Ihnen – sofern Sie eingewilligt haben – Informationen über Angebote oder Neuigkeiten zuzusenden.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht verkauft oder ohne Rechtsgrundlage an Dritte weitergegeben.

Eine Übermittlung erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Empfänger können beispielsweise sein:

• Versand- und Logistikunternehmen
• Zahlungsdienstleister
• IT- und Hosting-Dienstleister
• Dienstleister für Websitebetrieb oder Marketing
• Steuerberater oder Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben

Alle eingesetzten Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

6. Speicherung und Löschung von Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere Verarbeitung erforderlich ist.

7. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Hierzu gehören unter anderem:

• SSL-/TLS-Verschlüsselung
• Zugriffsbeschränkungen
• Sicherheitsüberwachung
• regelmäßige Systemaktualisierungen
• interne Datenschutzmaßnahmen

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung im Internet jedoch nicht garantiert werden.

8. Ihre Rechte nach der DSGVO

Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten, soweit gesetzlich zulässig
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Widerruf einer bereits erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Die Ausübung dieser Rechte ist für Sie grundsätzlich kostenfrei.

9. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage der geltenden Datenschutzgesetze.

Je nach Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf:

• Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
• die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• gesetzliche Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
• berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, beispielsweise zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, zur IT-Sicherheit oder zur Betrugsprävention

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn gesetzliche Anforderungen geändert werden oder sich unsere Dienstleistungen weiterentwickeln.

Die jeweils aktuelle Version wird jederzeit auf unserer Website veröffentlicht.

11. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Kundenservice-Telefon:+1 (301) 448-1523

E-Mail:care@heathwyn.com

Adresse:2135 Spring Garden Rd,Chatham,VA 24531,United States

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit,)