Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns besonders wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website, unserer Dienstleistungen sowie beim Einkauf in unserem Onlineshop erfassen, wie wir diese Daten verwenden, speichern und schützen.

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Unternehmen: Heathwyn
Adresse: 2135 Spring Garden Rd, Chatham, VA 24531, United States
Telefon: +1 (301) 448-1523
E-Mail: care@heathwyn.com

Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Personen, die unsere Website besuchen, unsere Online-Dienste nutzen oder Produkte über unseren Onlineshop bestellen.

Sie umfasst insbesondere:

personenbezogene Informationen, die Sie uns aktiv mitteilen;
technische Daten, die bei der Nutzung unserer Website automatisch erfasst werden;
Informationen, die im Rahmen von Bestellungen, Zahlungsabwicklungen oder der Kommunikation mit unserem Kundenservice entstehen.

Erhebung personenbezogener Daten

Um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen bereitstellen zu können, verarbeiten wir verschiedene Arten personenbezogener Daten.

Von Ihnen übermittelte Daten

Hierzu können insbesondere gehören:

Vor- und Nachname;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Lieferadresse;
Rechnungsadresse;
Zahlungsdaten;
Bestell- und Transaktionsinformationen;
Inhalte der Kommunikation mit unserem Kundenservice.

Automatisch erfasste Daten

Bei Ihrem Besuch auf unserer Website können technische Informationen automatisch verarbeitet werden, darunter:

IP-Adresse;
Browserinformationen;
verwendetes Betriebssystem;
Zeitpunkt und Dauer des Zugriffs;
aufgerufene Seiten;
Nutzungsdaten;
Informationen zu Ihrem Gerät;
Cookie-Daten.

Diese Daten werden ausschließlich genutzt, um den sicheren Betrieb unserer Website zu gewährleisten, unsere Services weiterzuentwickeln und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Einsatz von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies sowie ähnliche Technologien, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und die Nutzung unserer Website zu optimieren.

Dabei können folgende Cookie-Arten zum Einsatz kommen:

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, damit wesentliche Funktionen unserer Website genutzt werden können, beispielsweise:

Warenkorbfunktion;
Anmeldung;
Bestellprozess;
technische Sicherheit.

Analyse-Cookies

Analyse-Cookies unterstützen uns dabei, die Nutzung unserer Website auszuwerten und unsere Angebote zu verbessern.

Hierzu können beispielsweise Tools wie Google Analytics oder vergleichbare Analyse-Dienste eingesetzt werden.

Marketing-Cookies

Marketing-Cookies können dazu verwendet werden, Ihnen relevante Inhalte oder Werbung entsprechend Ihrer Interessen anzuzeigen, beispielsweise über Google Ads oder Meta-Dienste.

Nicht notwendige Cookies werden nur aktiviert, wenn Sie zuvor Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben.

Sie können Ihre Cookie-Auswahl jederzeit über unser Cookie-Banner oder die Einstellungen Ihres Browsers ändern beziehungsweise Ihre Einwilligung widerrufen.

Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für legitime und nachvollziehbare Zwecke.

Dazu gehören insbesondere:

Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellungen;
Versand und Zustellung der gekauften Produkte;
Durchführung von Zahlungsvorgängen;
Bereitstellung unseres Kundenservices;
Bearbeitung Ihrer Anfragen;
Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen;
Schutz vor Betrug und Missbrauch;
Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme;
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
Zusendung von Informationen zu Angeboten, Aktionen oder Produkten, sofern Sie hierfür Ihre Zustimmung erteilt haben.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, wenn dies erforderlich ist, um unsere vertraglichen Leistungen zu erbringen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen oder unsere Dienstleistungen sicher bereitzustellen.

Mögliche Empfänger personenbezogener Daten können sein:

Versandunternehmen und Logistikpartner;
Zahlungsanbieter wie PayPal, Stripe oder Kreditkartenunternehmen;
Hosting- und IT-Dienstleister;
Anbieter für Websitebetrieb und Marketing;
Steuerberater, Wirtschaftsprüfer oder zuständige Behörden.

Alle eingesetzten Partner sind verpflichtet, personenbezogene Daten entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften zu behandeln.

Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

Einige unserer Dienstleister können ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben.

Falls personenbezogene Daten in Länder außerhalb des EWR übertragen werden, erfolgt diese Übermittlung ausschließlich unter Einhaltung der Anforderungen der DSGVO.

Wir stellen durch geeignete Schutzmaßnahmen sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet bleibt, beispielsweise durch Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere gesetzlich anerkannte Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO.

Speicherdauer personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Rechnungen und steuerlichen Unterlagen können entsprechend den gesetzlichen Vorgaben bis zu zehn Jahre gespeichert werden.

Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weiteren gesetzlichen Gründe für eine Speicherung bestehen.

Schutz Ihrer Daten

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein.

Dazu gehören insbesondere:

SSL-/TLS-Verschlüsselung;
beschränkte Zugriffsrechte;
Überwachung von Sicherheitssystemen;
regelmäßige technische Aktualisierungen;
interne Datenschutzrichtlinien.

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann eine vollständige Sicherheit bei der Übertragung von Daten über das Internet nicht garantiert werden.

Ihre Rechte nach der DSGVO

Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten;
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
Recht auf Löschung Ihrer Daten unter den gesetzlichen Voraussetzungen;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
Recht auf Datenübertragbarkeit;
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung für die Zukunft;
Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Die Ausübung dieser Rechte ist grundsätzlich kostenlos.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage der geltenden Datenschutzbestimmungen.

Je nach Art der Verarbeitung kann die Verarbeitung insbesondere beruhen auf:

Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO;
der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO;
der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO;
unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, beispielsweise zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, Sicherstellung der IT-Sicherheit und Verhinderung von Betrugsfällen.

Eingesetzte Drittanbieter

Zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen können wir externe Anbieter einsetzen, darunter:

Shopify (technischer Betrieb unseres Onlineshops);
Google Analytics (Analyse der Website-Nutzung, sofern aktiviert);
Google Ads (Online-Werbung, sofern aktiviert);
Meta Pixel (Marketing- und Analysezwecke, sofern aktiviert);
PayPal, Stripe sowie weitere Zahlungsdienstleister.

Diese Anbieter können personenbezogene Daten entsprechend ihren eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Entwicklungen oder unsere Dienstleistungen ändern.

Die jeweils gültige Version wird auf unserer Website veröffentlicht und tritt mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Kundenservice-Telefon:
+1 (301) 448-1523

E-Mail:
care@heathwyn.com

Adresse:
2135 Spring Garden Rd, Chatham, VA 24531, United States

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr
(Mitteleuropäische Zeit)

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